Clientes da Vivo registraram problemas de conexão com a rede móvel, especialmente no serviço 5G, na manhã deste sábado (18). De acordo com o G1, os relatos se concentraram em cidades do estado de São Paulo e apontaram ausência ou instabilidade no sinal de dados móveis.
Segundo o Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços online, o número de reclamações relacionadas à operadora cresceu ao longo do dia. Às 7h, a plataforma contabilizava apenas seis registros. Por volta das 10h30, esse número havia ultrapassado 650 e seguia em crescimento.
Entre as queixas publicadas, a principal era a falta ou instabilidade do sinal de dados móveis na rede 5G. Moradores de diferentes cidades paulistas afirmaram ter ficado sem internet ou enfrentado dificuldades para usar aplicativos e serviços online.
Beatriz Campos é jornalista formada pela Universidade São Judas Tadeu e jornalista do Olhar Digital.
